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用贴心服务贴近与百姓的距离 ——榆垡镇政务服务分中心开始受理业务

来源:榆垡镇  日期:2020-09-23 打印 【字体:
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  针对回迁群众居住较为集中的实际情况,榆垡镇政务服务中心以方便群众、便捷服务为出发点,在位于空港新苑小区11号院的党群活动中心一层,设立了政务服务分中心。经过前期筹备建设,今年9月份,分中心开始正式运行,对外受理业务。

  分中心占地面积约400平方米,围绕进一步深化放管服改革,采取“一窗受理、一次性告知”服务模式,为小区居民提供“一站式”、“一条龙”服务。

  大厅内设有咨询引导区、等候休息区、自助终端服务区、填表区、爱心服务区等功能分区,配备电子宣传栏、打印机、复印机、便民服务箱、雨伞架、擦鞋器、无障碍卫生间、母婴室等设备设施,服务条件完善。

  为确保服务质量,我们在现有人员队伍中选拔出多名业务理论扎实、综合素质较高的工作人员进驻分中心,同时结合镇政务服务中心的办事情况,梳理出涵盖社会保险、社会救助、民政、计生在内的65项高频服务事项下沉到分中心,最大限度简化办事程序,压缩办理时限,让小区居民“进一扇门,办多件事”,实现社保业务“就近办、马上办,”打造15分钟社区便民服务圈。